راه حضور و فعالیت در محیط اینترنت

طرح كارامد براي هر نوع كسب و كار

سیستم های تحت وب و ارتباطات

اجبار برای حضور یا فرصت برای پیشرفت

راهكار برنامه ريزي شده براي بازاريابي

تغییر و ارتقاء سیستم ها با توجه به نیاز

0

برای شروع ، بهترین کار ایجاد یک وب سایت است.
وب سایت شبیه یک محیط کاری ، یک دفتر کار ، یک محل کسب و کار می باشد
و می توانید سیستم مورد نظر خود را در آن پیاده کنید

به حضور حرفه ای هم صنف های خود در اینترنت فکر کنید

حضور در اینترنت یک اختیار نیست و  با روندی که اکثر کسب کار ها در پیش گرفته اند ،   عدم حضور در اینترنت بزرگترین نقص کار شما خواهد شد
در واقع  وجود بازار مخصوص کسب کار شما  در محیط اینترنت غیرقابل انکاراست 
 

تاثیر اینترنت بر روش های کسب و کار

امروزه با ورود اینترنت در کسب و کار ها  ، نحوه ی بازاریابی , جذب مشتری , معرفی کالا ها، ارتباط موثر با مشتری و غیره تحت تاثیر قرار گرفته است .
 . با راه اندازی یک وب سایت اینترنتی نه تنها در نمایش محصولات و اطلاع رسانی به مشتریان خود موفق شده اید، بلکه مشتریان شما هنگامی که مشغول تحقیق برای خرید محصول دلخواهشان هستند، می توانند آن را سفارش دهند
 

به این فکر کنید که هیچ نشانی از خود در اینترنت نداشته باشید

فرض کنید یک فرد عادی یا  سازمانی حقوقی ،   شما را در اینترنت جستجو کند که البته  هدف او  اشنایی با شما و محصولا ت و خدمات شما می باشد
و به هیچ نتیجه ای نمیرسد 
 

کار شما تا چه حد حرفه ای است؟

مطمئن باشد در اختیار داشتن یک وب سایت حرفه ای   یا حتی یک وب سایت معمولی میتواند  اعتبار شما را بیشتر کند و چهره ای حرفه ای از شما نشان دهد   البته  در حال حاضر با گسترده شدن توانایی وب سایت ها و فضای اینترنت ، وظیفه ی اصلی وب سایت  انجام دادن یک سری از کارهای شما می باشد و جنبه ی وسیله ی کار را دارد
 

معرفی محصولات خود را برای همشهری های خود و مشتری های حضوری ، راحت تر کنید

همشهری های شما اگر توان حضور در  محل کسب و کار شما را ندارند ،  با کامپیوتر و گوشی محصولات شمارا بازدید کنند

به این صورت مردم شهر شما با داشتن ادرس وب سایت شما میتوانند محصولات شما را در لبتاب یا موبایل خود ببینند و این زمانی کاربرد دارد که مشتری شما به دلیل خاصی وقت زیاد برای حضور در مغازه  و محل فیزیکی فروشگاه شما را ندارد ، و قبل از حضور در فروشگاه، با استفاده از گوشی یا لبتاب میتواند اطلاعاتی از محصولات شما به دست بیاورد .

ما از روش های مختلف برای معرفی وب سایت شما به همشهری های شما و حتی سایر شهرها با روش های دیگر  استفاده خواهیم کرد

بعد از طراحی وب ، هدف اصلی ما در ابتدای راه خود است

جذب مخاطب و بازار کار شما

بعد از طراحی و اماده سازی وب ما همچنان  راهکارهای مناسب  برای شما در جهت جذب مخاطب و درامدزایی داریم

سیاست اصلی فروشگاه سروب بر این مبنا پایه ریزی شده که  بتواند در طول زمان درامد زایی از راه فروشگاه اینترنتی را  به حداکثر خود برساند

همچنین در این راه بزرگترین و مهمترین قسمت کار ،ایجاد اعتماد و اعتبار  فزاینده برای دارندگان وب سایت و فروشگاه  است

نمونه هایی از قابلیت های کلی وب سایت

01

مجزا ساختن بخش های سایت با سیستم منو

وب سایت شما قابلیت تقسیم شدن بدون محدودیت را دارد.هر ایتم منو تبدیل به یک قسمت کاملا مجزا در سایت شما خواهد شد برای مثال ایتم منوی "درباره ما" . مطالب خود را میتوانید دسته بندی کنید و همه ی انها را داخل یک ایتم منو بگذارید یا برای هر مجموعه مطلب یک ایتم منوتعریف کنید . منو ها را میتوانید تغییرنام دهید و یا حذف کنید( خدمات پشتیبانی) . میتوانید  برای هر منو  قابلیت دسترسی تنظیم کنید . میتوانید چندین منو تعریف کنید که هر کدام چندین ایتم منو داشته باشند .
02

ايجاد گالري عكس به هر تعداد و افزودن بيشمار عكس و ویدیو در هر گالري

شما در هرجایی که بخواهید میتوانید عکس و ویدیو قراردهید .در بک گراند مطالب خود یا همراه یک مطلب یا همراه عکس در متون خود میتوانید مجموعه هایی از عکس ها و ویدیو ها و صوت ها داشته باشید
03

فرم ها

فرم ها درگاهی هستند که شما میتوانید اطلاعات یا فایل های مد نظر خود را از کاربر درخواست کنید که البته اطلاعات برای شما ذخیره خواهند شد برای مثال فرم نظر سنجی یا فرم ثبت نام یا فرم ثبت خرید
04

پشتوانه فنی متناسب با کار شما

به اختیار خود هر نامی که مناسب دیدید برای دامنه وب سایت خود انتخاب کنید البته ما مشاوه لازم را به شما میدهیم بعد از ان انتخاب سرور و تنظیمات ان و پیاده سازی وب سایت در هاست را بر عهده متخصصین ما بگذارید توانایی ساپورت همزمان چند بیننده و سرعت بالای سرور در لود وب سایت و موضوعاتی مشابه که بررسی میشوند
05

همکاری با سایت های دیگر و جلب توجه گوگل

ارتباطات شما با وب سایت سایت های دیگر از روش های گوناگونی رقم میخورد که به فاکتور های تایین شده از سمت شما هم بستگی دارد چقدر به مخاطبان خود اهمیت میدهید و چه میزان علاقه به معرفی سایت های بزرگ در وب سایت خود دارید ؟
06

مشاهده و استفاده هر قسمت سایت را ، مخصوص عده ای خاص کنید

تمام قسمت های مختلف وب سایت قابلیت قفل شدن دارن . شما میتوانید دسترسی کاربران تایین شده را به یک قسمت از وب سایت محدود کنید درنتیجه این قسمت از سایت از دید کاربران مشخص شده مخفی میماند. وقتی یک سطح دسترسی تعریف میشود یعنی اینکه امکانات و قسمت های از سایت دراین سطح قابل استفاده هستندکه سایر سطوح نمیتوانند استفاده کنند . برای مثال سطح " مشتریان شماره2" یک صفحه مجزا برای مشاهده خبرهای خاص را دارند که میتوانید افراد مد نظرتان را در این سطح عضو کنید .
07

بازدیدکنندگان میتوانند در سایت عضو شوند

هر كاربر كه براي ديدن سايت شما وارد سايت ميشود ، كاربر مهمان نام دارد . کاربر مهمان میتواند با پر کردن فرم ثبت نام در سایت عضو شود که شما می توانید عضو شدن ان را قبول یا رد کنید . در این حالت مدیر سایت به طور کامل مدارک و مشخصات کاربر را بررسی میکند و به دلخواه میتواند ثبت نام کاربر راتایید کند یا رد کند .
08

دسته بندی کاربران

کاربران عضو شده را  میتوانید بعد از فرایند ثبت نام دسته بندی و گروه بندی کنید . امکان جابجایی کاربران از یک دسته به دسته ای دیگر و حضور یک کاربر در چند دسته وجود دارد .
09

اطلاعات درخواستی از کاربران هنگام ثبت نام

هنگام ثبت نام كاربر  ،شما ميتوانيد هر گونه اطلاعاتي از كاربر بخواهيد به عنوان مثال نام وشماره ملی ، سن ، شغل، شهرسکونت، مدرك تحصيلي، هدف از بازديد سايت ، دریافت هرنوع فایل و عکس
10

مخاطبان موبایلی

مطمئن باشد مخاطبانی که با دستگاه موبایل خود وارد سایت شما می شوند ، با یک وب سایت کاملا بهینه شده و مناسب گوشی خود مواجه خواهند شد پیشرفت تکنولوژی برنامه نویسی وب به شکلی بوده که توجه ویژه ای به مخاطبان موبایلی داشته است بطوری که نسخه موبایل هیچ کمبودی نسبت به نسخه کامپیوتر ندارد بلکه احساس بهتری به بیننده می دهد

قابلیت های مخصوص فروشگاه

اقدامات دسته جمعی

این  ویژگی یکی از ارزشمندترین و مهمترین  قابلیت های فروشگاه است
شما وقتی که یک فروشگاه را مدیریت میکنید و مالک ان هستید ،یک سری عملیات ها هستند که نیاز به تکرار زیاد دارند
برای مثال وقتی شما می خواهید یک ویژگی را به 200 عدد از محصولات خود اضافه کنید ،طبیعتا این کار زمان بر است
 

تخفیف و کوپین

مطمئن باشید سیستم فروشگاه به شکلی است که تخفیفات به هر شکلی که باشند به راحتی قابل درج و پیگیری  هستند
 

نشانه

 مشخص کردن یک سری از محصولات با یک علامت    
برای مثال محصولاتی که کمتر از 10 عدد هستند نشانه " پایان موجودی" بر انها اعمال شود
 

سیستم ایمیل

هر  حرکتی که کاربر هنگام خرید  در فروشگاه انجام دهد به شما از طریق ایمیل اطلاع رسانی خواهد شد
بعد از ایجاد سفارش توسط خریدار در فروشگاه( قبل از پرداخت وجه ان) 
بعد از ایجاد سفارش توسط خریدار در فروشگاه( بعد از پرداخت وجه ان) 
بعد از اینکه بانک تایید کرد که وجه محصول خریداری شده پرداخت شده است 
بعد از تایید ایمیل( کلیک بر روی دکمه تایید ) توسط مدیر سایت 
تکمیل کردن فرم ثبت نام در سایت( میتواند شامل لینک تایید ثبت نام باشد) 
بعد از تکمیل فرم ثبت نام توسط کاربر 
بعد از پایان موجودی محصول یا محصولات 
بعد از کنسل شدن یک سفارش توسط خریدار 
زمانی که یک محصول که موجودی ان صفر بوده ،موجود می شود 
زمانی که کاربر نظر بر روی محصول می دهد 
زمانی که کاربر درخواست تماس می کند 
فرستادن ایمیل به مشتری بعد از پایان اشتراک ان در سایت( در صورتی که برای مشتری اشتراک در سایت ،تعریف شده باشد) 
فرستادن ایمیل به مدیر فروشگاه زمانی که یک محصول که موجودی ان صفر بوده ، موجود می شود
 

محدودیت

اگر قصد دارید در سفارش مشتری محدودیت اعمال کنید   ،این کار به صورت  خودکار انجام شدنی است
برای مثال اعمال  شرط برتعداد سفارش محصول در یک سفارش  در یک زمان مشخص
  

اطلاعات محصولات

هر گونه اطلاعاتی که از محصول خود دارید میتوانید در صفحه اش درج کنید
نام⊙  تعداد⊙ مجموعه های محصول⊙ برند⊙ کلمات مرتبط محصول ⊙عکس های محصول ⊙مالیات ⊙انتخاب کلمات کلیدی ⊙حداقل  و حداکثرمقدار سفارش⊙ تاریخ شروع و پایان فروش محصول⊙ تایین سطح دسترسی برای این محصول⊙ تعریف چند قیمت برای محصول ⊙انبار محصول ⊙طول  ،عرض، ارتفاع محصول⊙ محصولات مرتبط

فیلد

هر ویژگی خاصی که بین چند محصول شما مشترک است  قابل پیگیری   است و شما میتوانید ویژگی مورد نظر را 
در صفحه محصول   به ان اشاره کنید
برای مثال ویژگی رنگ یا اندازه ، وزن ، کشور سازنده،سال ساخت 
 

فیلتر و جستجو

ابزاری که کاربران و بازدیدکنندگان سایت برای جستجوی حرفه ای در  سایت به شدت به ان نیاز دارند
فرض کنید یک نفر  محصولی با رنگ مورد نظرش و قیمت واندازه و سایز  خاصی را بخواهد درسایت شما پیدا کند
  
ضعف شبکه های اجتماعی

استفاده از شبکه های مجازی مثل اینساگرام وتلگرام روشی است که شما میتوانید برای فروش و بازاریابی محصولات خود از ان استفاده کنید ،اما هیچ وقت نمیتوانند جای یک وب سایت اینترنتی را بگیرند 

اعتماد سازی در پرداخت وجه اینترنتی
غیر ممکن بودن دسته بندی مطالب و کالا ها در شبکه های اجتماعی
ظرفیت کم نمایش محتوا در هر صفحه اینستاگرام و تلگرام
انعطاف پایین شبکه های اجتماعی در تغییر ظاهر و زیبایی

منشی

تمام خدمات تلفن گویا در این حالت فعال هستند .
با این تفاوت که شما می توانید تعیین کنید یک منشی واقعی پاسخگوی تماس ها باشد
برای داخلی های مختلف جانشین تعریف کنید تا در صورت عدم پاسخگویی تماس به ایشان منتقل شود یا حتی پیامگیر صوتی فعال شده و پیام مخاطب را ضبط و به ایمیل شما ارسال نماید.
تعیین نحوه پاسخگویی به صورت آنلاین
امکان ثبت سفارش تلفنی توسط منشی
امکان تماس خروجی و انتقال تماس آنی توسط منشی

پنل پیامک

ارسال پیامک تکی،انبوه،صوتی
گزارش پیامک های ارسالی
بازگشت اعتبار پیامک های ناموفق
ارسال پیامک به خارج از ایران
ارسال بر اساس مشاغل،نقشه،سن،جنسیت
انتخاب استان و شهر هدف
انتخاب شماره های دائمی یا اعتباری
انتخاب پیش شماره، اولین و آخرین شماره
ارسال بر اساس لحظه حضور (BTS)
گروه بندی دفترچه تلفن
پاسخ خودکار بر اساس پیامک دریافتی
یادآوری زماندار
ارسال هوشمند
نظرسنجی و قرعه کشی
آزمون ساز پیامکی
برگزاری مسابقه پیامکی

تلفن گویا

تمام امکانات زیر در بستر اینترنت می باشد و لزومی به خرید خط یا تلفن فیزیکی نیست.
یک شماره تلفن اختصاصی شهر تهران به شما واگذار می شود
سامانه تلفن گویا ۲۴ ساعته آنلاین
ایجاد داخلی به صورت نامحدود
امکان معرفی ساعات اداری وغیر اداری
امکان دریافت چندین تماس ورودی همزمان
انتقال تماس اتوماتیک روی موبایل و تلفن ثابت
گزارش تمامی تماس های خود را هم در پورتال آنلاین و هم به صورت پیامک و ایمیل دریافت کنید.
امکان شارژ اعتبار و مشاهده ریز جزئیات مصرف
شفافیت در هزینه های انتقال تماس

پنل فکس

قابلیت ارسال فکس
ارسال فکس از ایمیل
قابلیت دریافت فکس
شماره فکس اختصاصی
ذخیره سازی امن اسناد
ارسال همزمان به چندین مقصد
امضای الکترونیکی
دریافت خروجی CSV

درگاه بانک اینترنتی

درگاه پرداخت بانک ملت " به پرداخت ملت " و درگاه  آسان پرداخت

امکان واریز وجوه تراکنش‌های موفق انجام شده به صورت ریز یا سرجمع
امکان استرداد گروهی مبالغ به خریداران (Refund)
واریز همزمان مبلغ خرید به چند حساب بصورت (درصدی)
امکان ارائه سرویس استعلام لحظه‌ای تراکنش‌ها
امکان دریافت گزارش‌های متنوع مالی
ارسال ایمیل و پیامک نتیجه تراکنش درصورت درخواست کاربر
ارائه اطلاعات مربوط به تراکنش‌های صورت پذیرفته از طریق وب سرویس
ارائه خدمات آنلاین پشتیبانی فنی به پذیرنده

سیستم نوبت دهی و رزرو

گزارشات و خروجی

پشتیبانی کامل از ارسال پیامکی خودکار
گزارش گیری کامل پرداخت ها
قابلیت اتصال به سرویس پیامکی
قابلیت اتصال به کلیه بانک های عضو شبکه شتاب
امکان گزارش گیری کامل از کلیه پرداختی ها
صدور فاكتور و پيش فاكتور خريد
ارائه ليست پرداخت ها و عدم پرداخت هاي مشتريان
مشاهده لیست کامل سفارشات در بخش کاربری
گزارش گیری آماری و توصیفی از نوبت گیرندگان بر اساس نوع نوبت
خروجی گیری از بلیتهای فروخته شده
امکان گزارش گیری آماری , توصیفی وتصویری از نوبت گیرندگان
امکان تهیه گزارش از نوبت های ثبت شده در سامانه برای مشاهده یا چاپ
قابلیت چاپ بلیت بصورت PDF
قابلیت ارسال به ایمیل و چاپ برگه نوبت در پروفایل کاربران
قابلیت بررسی کلیه سفارشات و پرداخت ها در پنل کاربری متخصصین
قابلیت ارائه خروجی گیری با فرمت های CSV و ICS
امکان درج لوگو و اطلاعات مرکز در برگه نوبت

پذیرش و فروش کالا

قابلیت تعریف نامحدود نوبت
امكان تعیین شماره آغاز و پایان صف ها
صفحه بندی مراجعه کنندگان و تعریف صف افراد باقیمانده
اعمال محدودیت در تعداد پذیرش های روزانه
قابليت تعريف نامحدود سرویس و گروهی خدماتی
امکان تعیین سقف برای تعیین وقت برای هر متخصص در هر روز
قابلیت تعریف و تنظیم روزهای فعال موجود برای نوبت دهی
امکان انتخاب نوبت دلخواه در ماه، روز ، ساعت و هفته
قابلیت انتخاب پزشكان و یا مسئولین در هنگام دریافت نوبت به كمك تصویر و نام
محدود كردن تعداد پذیرش های پزشک یا مسئول
تعیین روزهای تعطیل متخصصین در تقویم کاری مجموعه
دارای بخش کالاها
تعیین زمان بندیهای مختلف در انتشار یا عدم انتشار هر کالا و خدمات
دارای لیست کامل سرویسهای قابل ارائه توسط هر متخصص(پزشک،وکیل، مشاور،استادکار، دست یار و...)
قابلیت تعریف قیمت های چندگانه برای هر کالا و خدمات
ايجاد كدتخفيف درصدي و قيمتي
امکان درج تصویر اختصاصی و نقشه گوگل و متن برای هر کالا و خدمات
داراي تاريخ شمسي و میلادی

کاربران

امکان معرفی متخصصین (پزشکان، وکلا، مشاوران، استادکاران و...) واعلام تخصص و زمان حضور هرکدام از آنها
دارای پروفایل اختصاصی برای هر متخصص
امکان تعیین مسئول یا مدیر برای هر بخش سرویس دهی
تعیین شیفت کاری برای هر متخصص در هر روز
قابلیت درج مطلب در پروفایل کاربری توسط متخصصین
دارای سامانه سفارشات من در بخش کاربری
امکان درج تصویر متخصصین در پروفایل شخصی
قابلیت رای و امتیاز دهی به سرویس ها بصورت نامحدود
قابلیت هماهنگی با شبکه های اجتماعی Facebook, Twitter & Google